Politique de confidentialité

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un produit sur notre site web, nous recueillons certaines informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'achat et de vente, y compris votre nom, votre adresse de facturation/expédition, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations techniques concernant votre appareil et votre activité de navigation, telles que votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, les informations sur l'appareil, le système d'exploitation et le comportement de navigation. Ces informations nous aident à améliorer la fonctionnalité, la sécurité et l'expérience utilisateur du site web.

Communications par e-mail et marketing (le cas échéant) :
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails, des SMS, des messages WhatsApp ou d'autres communications concernant nos produits, services, offres promotionnelles, mises à jour de commandes et nouveaux lancements. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part à tout moment en suivant les instructions de désabonnement ou en nous contactant directement.

 SECTION 2 – CONSENTEMENT :

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, passer une commande, organiser une livraison, traiter un paiement ou retourner un achat, nous comprenons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations uniquement à cette fin spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing ou les communications promotionnelles, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

 Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour que nous ne vous contactions plus ou pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations en nous contactant à info@noorqiro.com.

 SECTION 3 – DIVULGATION :

 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi applicable, un processus juridique, une demande gouvernementale, une ordonnance judiciaire ou une autorité de régulation l'exige, ou si nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

  • se conformer aux obligations légales ;
  • appliquer nos conditions de service ou d'autres politiques ;
  • enquêter sur la fraude, les problèmes de sécurité ou les activités illégales ;
  • protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ;
  • protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos clients, utilisateurs ou autres.

 SECTION 4 – SHOPIFY :

Notre site web est hébergé sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous proposer et de vous vendre nos produits et services. Shopify fournit l'infrastructure en ligne, l'hébergement, les bases de données, les applications et la technologie associée nécessaires au fonctionnement de notre site web.

Les informations que vous soumettez via le site web peuvent être stockées et traitées via les serveurs, les bases de données et les applications sécurisées de Shopify, qui sont protégées à l'aide de mesures de sécurité standard de l'industrie, de technologies de cryptage et de contrôles d'accès.

Traitement des paiements :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, vos informations de paiement peuvent être traitées par Shopify et/ou ses processeurs de paiement tiers autorisés. Ces informations de paiement sont cryptées et traitées conformément aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) applicables et à d'autres pratiques de sécurité applicables.

Les données de transaction de paiement ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter et compléter la transaction, se conformer aux exigences légales, comptables, fiscales, de prévention de la fraude ou réglementaires applicables, et appliquer nos politiques et accords.

Bien que des mesures de sécurité commercialement raisonnables soient mises en œuvre, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute information transmise via le site web.

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez et acceptez que certaines informations puissent être transférées à, traitées par et stockées avec des fournisseurs de services tiers, y compris Shopify et les fournisseurs de passerelles de paiement, uniquement dans le but d'exploiter le site web, de traiter les transactions, de traiter les commandes et d'améliorer les services.

Pour plus d'informations concernant les politiques et pratiques de Shopify, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Shopify et la politique de confidentialité de Shopify.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS :

En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou les conditions de service de notre site web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics :

Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Analytics pour comprendre le trafic du site web, le comportement des visiteurs et améliorer l'expérience utilisateur.

SECTION 6 – SÉCURITÉ :

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, utilisées abusivement, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.

SECTION 7 – COOKIES :

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site web, mémoriser les préférences de l'utilisateur et prendre en charge les fonctionnalités essentielles du site web. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cependant, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT :

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous utilisez le site web sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez conscient des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

En cas de transfert ou de restructuration d'entreprise, les informations client peuvent être transférées dans le cadre des opérations commerciales.

QUESTIONS ET COORDONNÉES :

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou demander des informations supplémentaires, veuillez nous contacter à info@noorqiro.com ou nous écrire à info@noorqiro.com